La Ventanilla Única del Ministerio del Ambiente y los Recursos Naturales (MARENA) fortalece la atención a personas naturales, empresas e instituciones que requieren gestionar permisos y autorizaciones para actividades ambientales y forestales en Nicaragua.
Jonathan González, encargado de esta área, explicó que la Ventanilla Única funciona como puerta de entrada para las diferentes gestiones relacionadas con el uso y aprovechamiento de los recursos naturales, en cumplimiento de la legislación ambiental y forestal.
“Es donde en el país recibimos todas aquellas gestiones que los diferentes sectores tienen para poder gestionar sus permisos y autorizaciones ambientales”, explicó González.
El servicio está presente en las 19 delegaciones territoriales del MARENA, permitiendo atender solicitudes vinculadas con distintas actividades económicas, comerciales y forestales.
Permisos ambientales y forestales con seguridad jurídica
Entre las gestiones que puede realizar la ciudadanía se encuentran solicitudes para proyectos de diferente categoría, actividades forestales y autorizaciones específicas, como el corte de árboles cuando una persona necesita realizar modificaciones o ampliaciones en su propiedad.
González destacó que contar con las autorizaciones correspondientes permite brindar seguridad jurídica a quienes desarrollan una actividad y, al mismo tiempo, garantizar un manejo responsable de los recursos naturales.
“Estamos generando algún tipo de actividad económica, pero lo que queremos es tener un equilibrio con nuestros recursos naturales”, señaló.
Explicó que cada solicitud es evaluada según el tipo y categoría del proyecto. La documentación requerida varía de acuerdo con las características de la actividad y puede consultarse en los canales habilitados por el MARENA.
En el caso de una persona que requiera autorización para cortar un árbol, debe presentar una solicitud dirigida a la delegación correspondiente, explicando el trámite que desea realizar y proporcionando sus datos generales. Posteriormente, se determinan los requisitos específicos según corresponda a una gestión ambiental o forestal.
MARENA incorpora Ventanilla Electrónica
Como parte de la modernización de sus servicios, el MARENA lanzó el pasado 31 de julio su Ventanilla Electrónica, una plataforma que permite a los usuarios registrados realizar gestiones en línea.
Jonathan González explicó que esta herramienta busca brindar mayor agilidad y facilitar el acceso a los servicios desde los diferentes territorios del país.
“Estamos incursionando hoy en día en los nuevos modelos de tecnología para garantizar una mejor agilidad de los trámites a la ciudadanía”, afirmó.
Las personas que ya han realizado anteriormente alguna gestión ante el MARENA pueden contar con información previa dentro de la base de datos institucional. Los nuevos usuarios deben cumplir primero con el proceso de registro correspondiente y posteriormente podrán crear su cuenta para acceder a los servicios digitales.
La plataforma electrónica permite registrar información como los datos generales del usuario, tipo de persona, documento de identificación, correo electrónico y otros datos necesarios para validar el acceso al sistema.
Cada solicitud pasa por un proceso de evaluación
El encargado de la Ventanilla Única aclaró que la recepción de una solicitud no significa una autorización automática. Después del ingreso del trámite, este pasa por diferentes etapas técnicas y administrativas, de acuerdo con su naturaleza.
El proceso puede incluir inspecciones, revisión técnica, análisis legal y evaluación del cumplimiento de los requisitos establecidos para cada actividad.
“No es solamente que ya ingresaron la solicitud y ya está autorizado. Lleva un proceso de evaluación ambiental donde van nuestros técnicos a evaluar si lo que está solicitando cumple o no cumple”, enfatizó González.
Según explicó, la gestión de un trámite puede desarrollarse en un período aproximado de 15 a 20 días, dependiendo del tipo de solicitud y de que el usuario presente completa la documentación requerida.
Cuando es necesario, también se solicitan documentos o estudios complementarios antes de continuar con la evaluación.
Sostenibilidad y medidas de compensación ambiental
El trabajo de la Ventanilla Única también busca promover la conciencia sobre el uso sostenible de los recursos naturales. Cuando una actividad genera impactos ambientales, las evaluaciones pueden establecer medidas de mitigación o compensación.
En los casos relacionados con el corte de árboles, por ejemplo, pueden definirse mecanismos de reposición o compensación, según las condiciones establecidas durante el proceso correspondiente.
“La intención propia es poder concientizar hacia el uso y manejo sostenible de los recursos naturales”, expresó González.
El funcionario invitó a la ciudadanía, empresas e instituciones a acercarse previamente al MARENA para conocer los requisitos aplicables a cada actividad y realizar sus gestiones conforme a los procedimientos establecidos.
De esta manera, la Ventanilla Única del MARENA combina la atención presencial en las delegaciones territoriales con la incorporación de herramientas digitales, facilitando los trámites y fortaleciendo el cumplimiento de las normas para la protección y el aprovechamiento responsable del medio ambiente y los recursos naturales.
